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為認真貫徹落實中央及省市信訪工作決策部署，加快推行群眾依法逐級走訪權益保障卡制度、延伸“陽光信訪”系統平臺，5月27日，集團公司在集團總部1926會議室召開信訪工作會議，并對參會人員進行信訪工作業務培訓。集團公司副總經理張其海、工會主席戴鴻鳴出席會議，集團各單位信訪工作分管領導、信訪辦負責人、信訪員以及集團公司機關相關部室有關人員參加了會議暨培訓。

會上，張其海副總經理簡要回顧了今年以來集團信訪工作開展情況，今年以來，集團及各單位信訪部門能夠緊緊圍繞企業中心工作，暢通信訪渠道，創新工作方式，及時化解矛盾，呈現出思想宣傳引導到位、目標責任落實到位、規范信訪秩序到位、應急處置措施到位等特點，有效維護了企業和諧穩定局面。但隨著集團資產整合、機構重組、機制創新以及集團公司規范勞動用工等工作的推進，信訪穩定工作的任務依然艱巨，要堅持問題導向，始終保持對信訪穩定工作的清醒認識。對于下一步工作，張其海副總經理要求，要進一步明確任務，強化措施，切實做好當前和今后一個時期的信訪穩定工作。一是要增強大局意識，進一步強化責任落實；二是要加強法制建設，進一步依法規范工作秩序；三是要加強自身建設，進一步提升履職能力和水平。

培訓班上，市信訪局有關同志分別圍繞群眾依法逐級走訪權益保障卡制度的推行、“陽光信訪”系統的應用等方面作了深入淺出的解讀，通過應用要求概述、現場操作演示及答疑問難，進一步增強了集團信訪干部對“網上受理、網下辦理、網上流轉”陽光系統新模式的認識與了解，全面提升了信訪干部實現接訪、辦信、網上投訴等信訪事項網上規范操作的業務能力，為集團持續深入推行“陽光信訪”信息系統運用打下了堅實的基礎。2015年2月，集團公司總部正式運行“陽光信訪”系統，今年5月，集團下屬21個全部延伸“陽光信訪”系統，真正實現了全覆蓋。

                                   （劉洪芹）